Informații legale
Politica de confidențialitate
Cum folosim și protejăm datele tale personale când cumperi de pe variovac.ro sau ne contactezi.
1. Cine răspunde de datele tale
Operatorul datelor tale personale este NFD VANZARI SRL, cu sediul în Str. Izlaz nr. 125A, Timișoara, 300446, jud. Timiș, CUI 37278058, nr. de înregistrare J35/930/2017, EUID ROONRC.J35/930/2017 („noi”). Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la office@variovac.ro sau ne poți suna la 0756 354 220.
2. Ce date prelucrăm
- Datele din comenzi: numele, telefonul, emailul, adresa de livrare și de facturare, numele firmei (dacă e cazul), produsele comandate, metoda de plată, observațiile tale la comandă și istoricul comenzii.
- Datele din mesaje și cereri de ofertă: numele, emailul, telefonul și conținutul mesajului trimis prin formularul de contact, pe email sau telefonic.
- Recenziile: numele afișat, emailul (care nu se publică) și textul recenziei, dacă alegi să scrii una.
- Datele pentru rambursări: contul bancar (IBAN) indicat de tine, când îți rambursăm prin transfer o comandă plătită ramburs.
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și jurnalele serverului, necesare funcționării și securității site-ului.
Nu colectăm date de card: pe site plătești ramburs sau prin transfer bancar.
3. De ce prelucrăm datele și în ce temei
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Procesarea, livrarea și facturarea comenzii; comunicările despre comandă | executarea contractului – art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Evidența contabilă și fiscală | obligație legală – art. 6 alin. (1) lit. c) |
| Retururi, garanție și reclamații | executarea contractului și obligație legală – art. 6 alin. (1) lit. b) și c) |
| Răspunsul la mesaje și la cereri de ofertă sau de proiectare | demersuri făcute la cererea ta înainte de contract și interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. b) și f) |
| Publicarea recenziilor | consimțământul tău – art. 6 alin. (1) lit. a) |
| Securitatea site-ului și prevenirea fraudelor | interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. f) |
Nu îți trimitem comunicări comerciale (newsletter, promoții) fără acordul tău prealabil și nu luăm decizii automate care să producă efecte juridice asupra ta.
4. Cui transmitem datele
- firmelor de curierat (de exemplu Fan Courier), pentru livrarea coletului: nume, adresă, telefon;
- furnizorilor de servicii IT care găzduiesc site-ul și emailul nostru, ca persoane împuternicite, pe bază de contract;
- firmei de contabilitate și consultanților noștri, în limita necesară;
- producătorului sau distribuitorului produsului, dacă o solicitare în garanție o impune;
- băncilor, pentru plăți și rambursări;
- autorităților publice, numai când legea ne obligă.
Nu vindem și nu închiriem datele tale.
5. Transferul în afara Spațiului Economic European
În mod obișnuit, datele tale sunt prelucrate în Spațiul Economic European. Dacă un furnizor ar avea nevoie să le transfere în afara acestuia, transferul se face numai cu garanțiile prevăzute de GDPR, de exemplu clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
6. Cât timp păstrăm datele
- facturile și documentele contabile: 10 ani, cât prevede legislația contabilă;
- datele comenzilor: pe durata contractului și a garanției, apoi cât ne pot fi necesare pentru apărarea unor drepturi (termenul general de prescripție, de 3 ani);
- mesajele și cererile de ofertă: cât timp este necesar pentru a le rezolva, apoi cel mult 3 ani;
- recenziile: cât timp sunt publicate pe site sau până îți retragi acordul;
- jurnalele tehnice: pe perioada necesară securității site-ului.
7. Drepturile tale
- dreptul de acces la datele tale;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de a te opune prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim;
- dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrările făcute înainte.
Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la office@variovac.ro. Îți răspundem în cel mult o lună; pentru cereri complexe, termenul se poate prelungi cu încă două luni, cu informarea ta.
Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București, dataprotection.ro.
8. Cum protejăm datele
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). La datele comenzilor au acces doar persoanele care au nevoie de ele ca să proceseze comanda, iar furnizorii noștri sunt obligați prin contract să păstreze confidențialitatea și securitatea datelor.
10. Minori
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm intenționat date despre acestea.
11. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată la început.